Skip to content
คำถามที่พบบ่อย
88ok ตอบทุกคำถามที่คุณอยากรู้
หน้านี้รวมคำถามจริงที่สมาชิก 88ok ถามบ่อย ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการเปิดบัญชี การฝากผ่าน SCB Easy หรือ KBank ไปจนถึงวิธีติดต่อทีมงาน ทุกคำตอบอิงจากขั้นตอนจริงในระบบ ไม่ใช่ข้อมูลทั่วไป
-
บัญชีและการเข้าสู่ระบบ
-
ฝากและถอนเงิน
-
SCB Easy และ KBank
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
รู้ก่อนเริ่มใช้งาน
ข้อมูลที่ควรรู้ก่อนเริ่มใช้ 88ok
หน้าคำถามที่พบบ่อยนี้จัดทำขึ้นสำหรับสมาชิกที่ใช้งาน 88ok อยู่แล้วและต้องการคำตอบชัดเจนโดยไม่ต้องรอฝ่ายซัพพอร์ต คำถามแต่ละข้อคัดมาจากสิ่งที่สมาชิกสอบถามเข้ามาจริง ครอบคลุมตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีใหม่ การยืนยันตัวตน วิธีฝากเงินผ่าน SCB Easy หรือ KBank รวมถึงการตรวจสอบประวัติธุร
-
SCB Easy
-
KBank
-
PromptPay
-
Wallet
ข้อมูลโครงสร้างระบบ
สิ่งที่ระบบ 88ok รองรับได้จริง
ตัวเลขด้านล่างนี้อิงจากโครงสร้างจริงของแพลตฟอร์ม ไม่ใช่ตัวเลขประมาณการ คุณสามารถตรวจสอบหมวดหมู่เกม ช่องทางชำระเงิน และภาษาที่รองรับได้โดยตรงในหน้าล็อบบี้และหน้าบัญชีของคุณ ระบบออกแบบมาสำหรับการใช้งานผ่านมือถือเป็นหลัก ไม่ต
-
ค่ายเกมที่ให้บริการในล็อบบี้
5
-
หมวดหมู่เกมหลัก ได้แก่ สล็อต คาสิโนสด เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊ค
4
-
ช่องทางชำระเงินในประเทศที่แสดงในหน้าฝากเงิน
3+
-
ภาษาที่รองรับ คือภาษาไทย ใช้ได้ทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์
1
ช่องทางขอความช่วยเหลือ
ติดต่อทีมงาน 88ok ได้อย่างไร
หากคำตอบในหน้านี้ยังไม่ตรงกับสิ่งที่คุณพบในบัญชี ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เลือกช่องทางที่คุณสะดวกและแจ้งเลขบัญชีพร้อมอธิบายปัญหาให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานช่วยได้รวดเร็วขึ้น
-
ไลฟ์แชท
เปิดหน้าเว็บ 88ok แล้วแตะไอคอนแชทที่มุมหน้าจอ ทีมงานรับเรื่องผ่านช่องทางนี้โดยตรงและสามารถดูข้อมูลบัญชีของคุณได้ทันทีหลังยืนยันตัวตน
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหลักฐานธุรกรรม เช่น สกรีนช็อตหรือเลขอ้างอิง มาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานตอบกลับตามลำดับคิว
-
LINE Official
ค้นหา LINE Official ของ 88ok ได้ในหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์ เหมาะสำหรับส่งหลักฐานการโอนเงินหรือถ่ายรูปหน้าจอเพื่อประกอบการแจ้งปัญหาเรื่องธุรกรรม
ความน่าเชื่อถือของข้อมูล
ทำไมคำตอบในหน้านี้จึงเชื่อถือได้
คำถามและคำตอบทุกข้อในหน้านี้มาจากขั้นตอนจริงที่ระบบ 88ok แสดงอยู่ ไม่ได้เขียนขึ้นจากการคาดเดาหรือข้อมูลจากแหล่งอื่น เราอัปเดตเนื้อหาเมื่อขั้นตอนในระบบเปลี่ยนแปลง เพื่อให้คุณอ่านแล้วทำตามได้ทันทีโดยไม่ต้องเดา
-
อิงขั้นตอนจริง
คำตอบทุกข้อมาจากการสังเกตขั้นตอนในระบบจริง ไม่ใช่การประมาณหรือคัดลอกจากแหล่งภายนอก คุณจึงตามได้ทีละขั้นตอนโดยไม่ต้องตีความเพิ่ม
-
ประวัติธุรกรรมตรวจสอบได้
คุณดูประวัติการฝากและถอนได้โดยตรงในหน้าบัญชีของตัวเอง ข้อมูลที่แสดงคือบันทึกจริงจากระบบ ไม่ใช่การแสดงผลโดยประมาณ
-
ข้อมูลชำระเงินมีหลักฐาน
ช่องทางที่กล่าวถึงในหน้านี้ เช่น SCB Easy และ KBank ล้วนแสดงอยู่ในหน้าฝากเงินจริงของบัญชีคุณ ไม่มีการอ้างช่องทางที่ยังไม่ผ่านการตรวจสอบ
-
อัปเดตตามระบบ
เมื่อขั้นตอนในระบบเปลี่ยน เนื้อหาในหน้านี้จะถูกแก้ไขให้ตรงกัน หากพบความคลาดเคลื่อน แจ้งทีมซัพพอร์ตได้เลยผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้
เปรียบเทียบช่องทางฝากเงิน
SCB Easy กับ KBank ต่างกันอย่างไรในการใช้งาน
ช่องทางฝากเงินที่แสดงในบัญชีของคุณอาจแตกต่างกันตามการตั้งค่าบัญชีและธนาคารที่ผูกไว้ ตารางด้านล่างสรุปความแตกต่างในแง่ขั้นตอนการใช้งานที่สมาชิกมักสงสัย เพื่อให้คุณเลือกช่องทางได้ตรงกับแอปธนาคารที่ใช้อยู่ประจำ
-
SCB Easy
ฝากโดยเปิดแอป SCB Easy แล้วสแกน QR หรือโอนตามเลขบัญชีที่ระบบแสดง บันทึกหน้าจอการโอนไว้เพื่อใช้อ้างอิงหากต้องแจ้งปัญหา
-
KBank
ใช้แอป KBank โอนตามข้อมูลที่ปรากฏในหน้าฝากเงิน สามารถตรวจสอบสถานะธุรกรรมได้ทั้งในแอปธนาคารและในประวัติบัญชีของ 88ok
-
PromptPay
เหมาะสำหรับการโอนด่วนระหว่างธนาคาร ใช้เลขพร้อมเพย์ที่ระบบแสดงในหน้าฝากเงิน ควรตรวจสอบชื่อผู้รับก่อนยืนยันการโอนทุกครั้ง
-
Wallet
โอนผ่านแอป Wallet ตามขั้นตอนในหน้าฝากเงิน วิธีนี้เหมาะกับสมาชิกที่ไม่ได้ใช้แอปธนาคารเป็นหลักและคุ้นเคยกับกระเป๋าเงินมือถือ
จุดเด่นของแพลตฟอร์ม
สิ่งที่ทำให้ 88ok แตกต่างในทางปฏิบัติ
แทนที่จะพูดถึงฟีเจอร์กว้าง ๆ เราขอชี้ให้เห็นสิ่งที่สมาชิกสัมผัสได้จริงเมื่อใช้งาน 88ok ตั้งแต่วิธีที่ล็อบบี้จัดเรียงเนื้อหา ไปจนถึงวิธีที่บัญชีแสดงประวัติธุรกรรมแบบเรียลไทม์ รายละเอียดเหล่านี้คือสิ่งที่คุณตรวจสอบได้เองในระหว่างใช้งาน
-
ล็อบบี้จัดตามหมวด
หน้าล็อบบี้แบ่งชัดเจนเป็นสล็อต บาคาร่าสด เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊ค คุณสลับหมวดได้ในคลิกเดียวโดยไม่ต้องออกจากหน้า เหมาะสำหรับการเล่นบนมือถือที่ต้องการความรวดเร็ว
-
ประวัติธุรกรรมโปร่งใส
หน้าบัญชีแสดงรายการฝากและถอนทุกรายการพร้อมเวลาและเลขอ้างอิง คุณใช้ข้อมูลนี้ตรวจสอบเองได้ก่อนติดต่อซัพพอร์ต ลดขั้นตอนการชี้แจง
-
ค่ายเกมหลากหลายในที่เดียว
ล็อบบี้รวมเกมจาก PG Soft, Microgaming, Joker, CQ9 และ Habanero ไว้ในหน้าเดียว คุณไม่ต้องสลับแอปหรือเปิดหน้าต่างใหม่เพื่อเข้าถึงแต่ละค่าย
-
ใช้งานผ่านมือถือได้ทันที
เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้า 88ok ได้เลย ไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม หน้าจอปรับขนาดให้พอดีกับอุปกรณ์ที่คุณใช้โดยอัตโนมัติ
เปิดบัญชีใหม่ใน 88ok ต้องทำอย่างไร
เข้า 88ok แล้วกดปุ่มสมัครสมาชิกที่หน้าแรก กรอกข้อมูลตามที่ระบบร้องขอ ยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่แสดง เมื่อบัญชีพร้อมใช้งาน คุณจะเห็นหน้าล็อบบี้และหน้าฝากเงินได้ทันที
ฝากเงินผ่าน SCB Easy ทำอย่างไร
เข้าหน้าฝากเงินในบัญชีของคุณ เลือก SCB Easy จากรายการช่องทาง ระบบจะแสดงข้อมูลการโอนหรือ QR ให้สแกน เปิดแอป SCB Easy โอนตามข้อมูลนั้น แล้วบันทึกหน้าจอการโอนไว้เพื่ออ้างอิง
ใช้ KBank โอนเงินเข้าบัญชีได้ไหม
ได้ เปิดหน้าฝากเงินในบัญชีของคุณแล้วเลือก KBank เป็นช่องทาง ระบบจะแสดงรายละเอียดการโอน โอนผ่านแอป KBank ตามข้อมูลนั้น สถานะธุรกรรมจะปรากฏในประวัติบัญชีของคุณหลังโอนสำเร็จ
ตรวจสอบประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้ที่ไหน
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ระบบแสดงรายการฝากและถอนทุกรายการพร้อมวันเวลาและเลขอ้างอิง คุณใช้ข้อมูลนี้ประกอบการติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงโดยไม่ต้องรอให้ทีมงานค้นหาให้
ถอนเงินออกจากบัญชีต้องทำอย่างไร
เข้าหน้าถอนเงินในบัญชีของคุณ ระบุจำนวนและช่องทางรับเงินตามที่ระบบแสดง กรอกข้อมูลให้ครบแล้วกดยืนยัน ระบบจะบันทึกคำขอถอนและแสดงสถานะในประวัติธุรกรรมของคุณ
ลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร
กดลิงก์ลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ กรอกอีเมลที่ผูกกับบัญชี ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านไปให้ หากไม่ได้รับอีเมลภายในเวลาที่กำหนด ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชท